Качество услуг

ООО Центр сертификации «ДКС – ПОВОЛЖЬЕ» предлагает принять участие в программе оценки и подтверждения соответствия качества услуг компаний в рамках добровольной сертификации GC-Mark - «Качество услуг».

В последние десятилетия качество обслуживания и оказания услуг является одним из основных показателей эффективности и социальной ориентированности компании на потребителя.

Качественные показатели различных используемых моделей оценки качества услуг приведены ниже:

• Идентификация качественной пригодности услуг;
• Гибкость и совершенствование услуг;
• Пригодность услуги для удовлетворения потребителя;
• Диагностика необходимости в обучении сотрудников участвующих в оказании услуг;
• Анализ будущих возможных потребностей клиента;
• Способность определить эффективность качество услуги.

По всем вопросам участия в программе GC-Mark и оказанию дополнительных консультаций вы можете связаться с нашими специалистами по тел.: +7 804 333 28 18 или направить сообщение на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.